Desde una simple invocación a firma en servidor, pasando por la firma “in-side” del dispositivo hasta llegar a la firma desde dispositivos seguros de creación de firma, tenemos para todos los gustos.

En mi anterior post sobre la “Firma Electrónica Reconocida” toqué parte de la firma móvil, esbozando una similitud a la nomenclatura recogida en la Ley 59/2003 donde describe la firma electrónica, teniendo como resultado:

• Firma Móvil Simple
• Firma Móvil Avanzada
• Firma Móvil Reconocida

Al igual que hice en mi anterior artículo, matizo que “firma simple” no está recogido como tal en la normativa, pero como término sí es aceptado en nuestro sector.

En aquel artículo aclarar cada modalidad con una descripción aproximada, y en esta ocasión, lo intentaré hacer con casos reales.

Emulación

Sin duda, lo más extendido en el mercado es la “Firma Móvil Simple”, en mi opinión, una emulación de firma móvil, ya que en ningún momento la firma se realiza en un dispositivo móvil. Se trata de una invocación a servidor para que se éste quien firme el documento con un certificado instalado también en servidor.

Nos encontramos por tanto en la base de la pirámide, donde podríamos meter todos los casos de uso que conocemos y que, en mi opinión, no se tratan de firmas móviles aunque se insista e intente confundir a la audiencia.

Pool de Certificados

Nos encontramos con casos de uso de Firma Móvil Avanzada, es decir, firmas electrónicas avanzadas al tener en todo momento el control exclusivo del certificado durante el momento de la firma y dentro del dispositivo móvil.

¿En qué consiste exactamente?

Denominamos pool de certificados a la posibilidad de disponer de un repositorio de certificados de usuario de forma remota, y que éstos puedan ser demandados desde dispositivos móviles para su uso dentro del mismo.

¿Cómo se hace?

El certificado digital viaja de forma segura entre el repositorio y el dispositivo móvil. Además de la encriptación en la comunicación, el certificado necesitará el PIN en el momento de su uso, y sólo el propietario lo conoce.

Además, la transacción va acompañada de un OTP (One Time Password), es decir, el dispositivo móvil sólo dispondrá del certificado digital para esa operación y por un tiempo limitado.

¿El resultado?

Una firma dentro del dispositivo móvil, con el certificado digital bajo el control del usuario.

¿Por qué esta modalidad?

En tiempos de crisis, la optimización de recursos agudiza y exprime los presupuestos anuales en las empresas y administraciones públicas, y el hecho de compartir un dispositivo móvil entre varios usuarios resulta convincente para esta toma de decisiones.

En nuestro caso, una cadena de hospitales, tres turnos de médicos/enfermeras, 1 mismo iPad compartido (8 horas cada uno).

Una vez el certificado dentro del dispositivo, ya podemos usarlo en una Firma Móvil, y pasamos a último nivel de la pirámide.

Firma Móvil

Por último, y en el más alto nivel de maduración, nos encontramos con aquellas firmas electrónicas que son realizadas con Certificados Digitales “inside” del dispositivo móvil.

Si nos referimos a Certificados basados en software (p12) y gestionados en tu dispositivo, por ejemplo, desde tu iTunes, estamos hablando de Firma Móvil Avanzada.

Si nos referimos a Certificados instalados dentro de una SIM, y a su vez ésta es considerada como un Dispositivo Seguro de Creación de Firmas (ej. certificaciones FIPS-140), entonces estaríamos hablando de Firma Móvil Reconocida.

El punto de Equilibrio

Entre todas las modalidades, y como siempre, optamos por el equilibrio entre la legalidad y la usabilidad será nuestra factor de éxito, y por ello, la Firma Móvil Avanzada sea la modalidad más extendida entre nuestros casos de éxito.

La Sede Electrónica de la Diputación de Cádiz, el Ayuntamiento de Pozuelo, el Sistema de Bonificaciones de la Fundación Tripartita o el Título Electrónico de SIGNE entre otros muchos, son casos de éxito que ofrecen a sus usuarios un canal más para sus tramitaciones con firma, la Firma Móvil.

Cuando toca criticar se critica, pero cuando hay que apoyar, aquí mi mi granito de arena para hacer eco de esta buena noticia para los usuarios de Windows.

Tras la novedad este post lo que pretende es demostrar su utilidad, y para ello, armándome de valor , le robé a mi mujer por un rato su portátil con Windows 7 para comprobar en persona la mejora.

Enchufar y Listo

En cuanto pinchas el lector automáticamente se inicia la búsqueda del nuevo componente y en un minuto ya está listo para su uso.

Uso del PIN

La primera vez que vas a utilizar tu DNIe te avisa del uso de tu PIN por parte de una Aplicación. Una vez confiada, no volverá a preguntártelo.

Autenticación y Firma

Como ya sabéis, el DNIe posee 2 certificados, uno para autenticar y otro para firmar. Entre las novedades de la incorporación del driver en Windows se comenta que se ha reducido el número de veces que te solicitan confirmación del PIN.

No sé si antes existía esta diferencia o no (no soy usuario de windows), pero en esta prueba que hice en persona, noté que, independientemente de la solicitud del PIN, sólo en el caso de la firma windows me pide confirmación de la operación.

Caducidad

Como siempre, en caso de caducidad Windows avisará al usuario mediante el siguiente mensaje.

(esta captura es real, así que mi próximo post relacionado con el DNIe ya podéis averiguar de qué tratará ).

Listo para Usar

Ahora sólo tenemos que usarlo, y para ello, probamos con Viafirma Platform. Realicé la misma prueba desde IExplorer, Chrome y Firefox. Sin embargo, según explica ZonaTIC en su sección del DNIe, Firefox no se entera de este nuevo driver, y cito textualmente:

[...] Este driver basado en la nueva arquitectura “Smart Card Mini-Driver” (conocida también como “Smart Card Module”) de Microsoft, funciona enInternet Explorer y en Google Chrome, pero no en Mozilla Firefox que utiliza la arquitectura PKCS#11. [...]

Sin embargo, con el Applet de Viafirma esto no es problema, y con Firefox también podrás usar tu DNIe.

El excluido

En resumen, pretendía confirmar en primera persona las buenas noticias de la semana pasada, pero lamentablemente me quedo con mal sabor de boca con un “pero” en la solución, ya que Firefox ha sido excluido de esta gran noticia para los usuarios de Windows, es decir, espaldarazo a uno de los navegadores más utilizado en el mundo (según quién lo mida):

www.w3schools.com (setptiembre 2011)

www.netmarketshare.com

W3 Counter (octubre-2011)

]]> http://www.xnoccio.com/es/2262-firefox-no-fue-invitado-a-la-fiesta-dnie-con-windows-update/feed/ 2 http://www.xnoccio.com/es/2197-estamos-preparados-para-la-firma-reconocida/ http://www.xnoccio.com/es/2197-estamos-preparados-para-la-firma-reconocida/#comments Sun, 30 Oct 2011 10:18:07 +0000 Benito Galán http://www.xnoccio.com/?p=2197 No son pocos los foros de discusión en los que en mayor o menor medida se continúa debatiendo sobre el éxito o el fracaso de la implantación del DNIe en España.

Sin embargo, este artículo no pretende ser uno más de ellos, sino más bien pretende plantear una pregunta muy relacionada al uso de un dispositivo como el DNIe según la normativa de Firma Electrónica; ¿estamos preparados para la Firma Reconocida?

Para ponernos en situación, una breve y necesaria explicación sobre los niveles de la firma según nuestra normativa actual.

Niveles de Firma

Según la Ley 59/2003 de Firma Electrónica, estas tres modalidades de firma electrónica quedarían definidas de la siguiente forma:

Artículo 3. Firma electrónica, y documentos firmados electrónicamente.

1. La firma electrónica es el conjunto de datos en forma electrónica, consignados junto a otros o asociados con ellos, que pueden ser utilizados como medio de identificación del firmante.
2. La firma electrónica avanzada es la firma electrónica que permite identificar al firmante y detectar cualquier cambio ulterior de los datos firmados, que está vinculada al firmante de manera única y a los datos a que se refiere y que ha sido creada por medios que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control.
3. Se considera firma electrónica reconocida la firma electrónica avanzada basada en un certificado reconocido y generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma.

Esto aterrizado a la tierra y con ejemplos prácticos sería igual a:

1. firma simple: por ejemplo, CSV (código de verificación segura) proporcionado por un Registro Electrónico, Internet Banking, etc. y que nos permite identificar un documento asociado a un titular. En realidad, el concepto de firma “simple” no viene recogido como tal en la Ley de Firma Electrónica, pero sí se ha popularizado de esta forma, sobre todo si va de la mano de otros mecanismos contemplados en normativas asociadas, como la Ley 11/2007 y la vinculación de CSV’s generados desde una Sede Electrónica. (ver artículo sobre este asunto en el Blog de Julián Inza)
2. firma avanzada: la más conocida, extendida y veterana en nuestra país, el más claro ejemplo, la firma realizada en la Agencia Tributaria a la hora de presentar nuestro borrador y con nuestro certificado digital basado en software (p12) de la FNMT (y otras CA’s).
3. firma reconocida; se trata de una firma avanzada pero que además ha sido realizada con un certificado reconocido, es decir, fue emitido por una CA autorizada por el MITyC, y además, y aquí viene lo más importante, fue generado desde un dispositivo seguro de creación de firma, por ejemplo un HSM o el famoso DNIe.

Equivalente a la Firma Manuscrita

Siendo purista, sólo la firma reconocida es la que tiene plena equivalencia con la manuscrita, pero entonces, ¿alguien se atrevería a afirmar que la AEAT lleva años aceptando firmas “no legales”? ¿De cuántos millones de operaciones y documentos firmados estamos hablando?

De la misma forma en la que en materia jurídica se deben aplicar criterios de proporcionalidad, aquí estaríamos ante algo parecido: ¿sacrificamos tecnicismos en detrimento de masificar un servicio a la ciudadanía?, es decir, ¿de cuántos millones de declaraciones presentadas electrónicamente estaríamos hablando a día de hoy si la AEAT hubiera exigido firmas reconocidas en lugar de avanzadas. Probablemente no darían ni para la portada de un post.

Democratización

No cabe duda que el DNIe ha conseguido estar en el bolsillo de más de 25 millones de españoles pero, en cuántos de ellos tenemos un certificado digital (en realidad un par de ellos), y en cuántos otros tenemos un mero plástico identificativo (el carné de identidá como dirían mis padres).

Firma Móvil

Con este escenario de distintos niveles de firma, y el fomento del uso de un tipo de dispositivo que no llega a cuajar como el DNIe, tenemos los ingredientes necesarios para hablar de la Firma Móvil.

No hay discusión sobre la penetración de smartphones en nuestras vidas, a nivel personal y a nivel profesional. Por ello nos enfrentamos a un fenómeno parecido al descrito antes con la AEAT.

Es decir, con la AEAT podemos presumir de ser el motor de la Firma Electrónica en España, y lo consiguió porque, manteniendo las distancias, no era algo tan complicado. En este caso, se valieron de firmas avanzadas y con ello pudimos usar certificados digitales en formato software p12. El resultado: masificación del servicio.

Y qué tiene esto que ver con la Firma Móvil, mucho.

Firma Móvil: reconocida

Las primeras experiencias de Firma Móvil en este país comenzaron por lo complicado, por la firma reconocida, cómo no.

Acuerdos titánicos entres las grandes operadoras (Vodafone y Movistar) con la FNMT para conseguir lo imposible; tener el certificado de éstos en la SIM de los terminales vendidos como una práctica habitual.

De esta forma cubrirían el requisito para ser firma reconocida: [...] generada mediante un dispositivo seguro de creación de firma [...].

Para ello, tendrían que certificar la SIM y el proceso de creación del certificado dentro de la misma.

Seis años después de aquel intento qué tenemos: prototipos y soluciones en cajones de muchos ilusionados, entre ellos nosotros con nuestro primer prototipo para Symbian con un cliente de firma, allá por 2006.

Firma Móvil: avanzada

Buscamos facilitar las cosas? buscamos democratizar el servicio, bueno, de esto ya se encargan los grandes, pero en este caso, los grandes del lado de la fabricación, y me refiero a Apple, Android , BlackBerry y Microsoft.

¿Algo natural?; conectar tu iPhone, abrir iTunes y sincronizar (arrastrar) tu música, fotos, vídeos, contactos….y, tus Certificados Digitales en formato software (p12), ¿por qué no? Práctico y Cotidiano.

Firma Móvil: simple

Bueno, por seguir con la definición que hice al principio de Firma Electrónica, no voy a dejar esta comparación sin su pareja, por lo que estaríamos hablando de firma simple en el móvil aquella en la que, de algún modo, se inicia en el dispositivo móvil, pero que en la práctica no se realiza en él.

Prácticas habituales en este caso son aplicaciones que realizan una petición de firma a servidor, en donde se tiene un Certificado Digital instalado, y es ahí donde se realiza la firma.

En este caso, en ningún momento se puede garantizar que el firmante puede mantener bajo su exclusivo control los datos de creación de firma (su certificado) porque sencillamente, éste no está en el terminal, sino en un servidor remoto.

En próximos artículos hablaré de las distintas prácticas de Firma Móvil aquí descritas con casos de uso reales.

Conclusiones

Me siento privilegiado por haber sido testigo de primera línea de la evolución de la Firma Electrónica en España (y por suerte en LATAM), y más aún de la Firma Móvil, y por ello tengo claro una cosa: lo práctico sube como la espuma, y si lo práctico se hace cotidiano, tendremos éxito.

Como no podía ser de otra forma, asuntos candentes como la crisis económica, la reducción del gasto o la situación del sector TIC en Andalucía se pusieron a debate desde varios puntos de vista.

Ponentes destacados como Juan Antonio Cobeña, Director de la Administración Electrónica en la Junta de Andalucía, o Domingo Laborda Carrión, antiguo Director de Modernización Administrativa del MAP y Observatorio de Red.es entre otros, compartieron sus experiencias y esfuerzos en sus intentos para la modernización y simplificación de los servicios públicos.

Regulación vs. Madurez de cumplimiento

Alusión obligada al año 2007 como un año muy fructífero en cuanto a regulación de nuestro sector TIC, con leyes que a la postre serían la guía de nuestro trabajo en estos últimos años, como las leyes 11/2007 “Acceso electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos”, 30/2007 “Contratos del Sector Público”, 37/2007 “Reutilización de información del Sector Público” ó 56/2007 “Medidas de Impulso a la Sociedad de la Información”, pero que a día de hoy distan mucho de su madurez de cumplimiento.

No en vano, casi cinco años después, publicamos con entusiasmo iniciativas o hitos relacionados con estas leyes de 2007, y que si hiciéramos ejercicio de auto-crítica, nos preguntaríamos, ¿en qué hemos fallado para tardar tanto, o por qué aún no estamos entre los 10 primeros países del ranking?

Un rápido repaso con ejemplos de andar por casa

Siguiendo un ejemplo para cada una de las leyes citadas anteriormente y que, no olvidemos, fueron aprobadas en 2007, podríamos citar líneas de trabajo de rabiosa actualidad, como son:

11/2007 “Acceso electrónico de los Ciudadanos a los Servicios Públicos”

Guía de trabajo sin duda para todos nosotros, y que me gustaría destacar  dos conceptos muy inmaduros a día de hoy:

• Neutralidad Tecnológica, amparado en esta Ley como un Principio General, y que brilla por su ausencia en la mayoría de servicios públicos: “…inténtelo desde Windows.”
• Dispositivos Móviles, reconocido en esta Ley como un canal más de comunicación con el que el Ciudadano tiene derecho a relacionarse con la Administración Pública. En este caso observamos una carrera vertiginosa entre Sistemas Operativos y Fabricantes de Smartphones a la que difícilmente los servicios públicos puedan sumarse en forma y tiempo.

Nos encontramos por tanto, ante un reto mayor para el principio de Neutralidad Tecnológica, y por el que nosotros los proveedores TIC debemos contribuir en favor de la administración.

ENI – Esquema Nacional de Interoperabilidad

También sobre esta Ley 11/2007 pudimos celebrar el pasado verano la aprobación de la mayoría de las Normas Técnicas de Interoperabilidad previstas por el ENI, si bien aún faltan algunas, podemos decir que tenemos tela con la que cortar.

30/2007 “Contratos del Sector Público”

Nosotros, proveedores TIC de las Administraciones Públicas, ¿cuántos contratos hemos firmado en los últimos dos años con éstas? La pregunta no pretende hacer sangre ante la caída acentuada de presupuestos, más bien va dirigida a un aspecto muy significativo: ¿cuántos de ellos han sido notificados (adjudicación) vía fax y firmados de puño y letra con su debido sello?

Sin ir más lejos, hemos sido adjudicatarios en este año de dos licitaciones para Portafirmas Electrónico y Plataforma de Firma Electrónica, para administración local y estatal (Ayto. Pozuelo y AEMET respectivamente), y ambos fueron firmados de la manera tradicional.

Facturae

Relacionado también con esta Ley, tenemos la difusión e implantación de la factura-e. Formato no exento de controversias y una muy escasa participación e implantación.

De hecho, recién salida del horno, tenemos borrador oficial para el formato facturae 4.0, válido hasta el próximo enero de 2012, donde se publicará versión definitiva atendiendo a los comentarios o revisiones recogidos hasta entonces.

También recientemente se aprobó por Consejo de Ministros la Orden PRE/2794/2011 encargada de articular la difusión de la Factura-e (nuevamente). En este caso, recae la responsabilidad en dos Ministerios, MAP y MITyC para su difusión en AAPP y Entidades Privadas (en especial pymes) respectivamente.

Además de la difusión por parte de estos Ministerios de la factura-e, la Orden regula la creación de una Comisión Técnica para brindar soporte a ambos Ministerios, además de formar parte del Foro Nacional. Foro al que también se adhierenentidades no estatales, entre ellas, AMETIC, la patronal de las TIC.

Con estas medidas recientes, sumadas a las que arrancaron hace una año para la creación de una Arquitectura Normalizada y Centralizada para la Factura-e, se pretende dar cumplimiento a parte de lo que se recogió en esa Ley 30/2007.

37/2007 “Reutilización de información del Sector Público”

Hace apenas unos días el Consejo de Ministros aprobó un Real Decreto para la reutilización de la información pública, contribuyendo al proyecto www.aporta.es, iniciativa de 2009 para poner en práctica esta ley y favorecer la Apertura de Datos.

En resumen, nos queda mucho por hacer pero no cabe duda que hemos recorrido un gran camino.

El sistema incluye los mecanismos de Autenticación basado en el uso de Certificado Digital para el control de acceso al sistema. En cuanto a procesos de firma, el sistema hace uso de Firma en Serie y Firma en Paralelo entre varios firmantes y múltiples documentos, y todo ello gracias a los servicios en la nube de Viafirma-Platform.

Dispositivos Utilizados

Como se aprecia en la siguiente métrica, hay mayoría de navegadores MS Internet Explorer en sus distintas versiones.

img.01  - estadísticas de Autenticaciones y Firma por navegador

Idioma – Locale

También podemos obtener información sobre el idioma en el que la mayoría de usuarios tienen configurado sus dispositivos. Esto nos permite personalizar más aún los mensajes de usuario en función del locale detectado.

Términos como “la PC“, “computadora“, “el browser“, son características de una buena i18n en toda intefaz de usuario cuando te refieres, por ejemplo, al dominicano como es este caso.

img.02  - estadísticas de Autenticaciones y Firma por idioma del navegador

Sistema Operativo

Donde no hay discusión en este mercado, es el predominio del uso de Windows como sistema operativo. En la siguiente imagen se muestra el uso casi residual de otro sistema operativo, y en este caso, se trata de MAC OS.

img.03  - estadísticas de Autenticaciones y Firma por sistema operativo

Estos clientes nacieron como componentes de la familia Viafirma Mobile, publicándose poco más adelante el cliente para BlackBerry.

Por ello, en el equipo Viafirma, y en general, en el equipo Viavansi, todos estamos de celebración por este hito que aportó un valor diferenciador en nuestro esfuerzo conocido por ir siempre más allá en mejorar la Matriz de Compatibilidad de nuestra Plataforma de Autenticación y Firma Electrónica, Viafirma.

Hacer del e-government y del uso de la Firma Electrónica algo totalmente natural es nuestra misión, y día a día trabajamos en ello.

Felicidades por este primer año chicos !

Vídeos más populares (las versiones en inglés son las más vistas frente a sus versiones originales en español):

• Signing a document on a mobile device (iPad/iPhone) with Viafirma: 13-julio-2010 (4.808 visitas)
• Digital Signature with iPad, iPhone, Android and BlackBerry: 10-noviembre-2010 (1.947 visitas)

Todos los vídeos en el canal de Youtube, la mayoría de ellos en HD. Nada de powerpoint

El proyecto ha sido desarrollado por Viavansi para Signe, S.A., bajo la dirección y con la imprescindible participación de la CA española Firmaprofesional, S.A.

Como principales objetivos alcanzados con este proyecto destacan:

• La supresión de los costosos trámites de desplazamientos, compulsas, legalizaciones, etc.
• Ahorro de tiempo y costes en labor administrativa de las universidades adscritas.
• Intercambio electrónico de documentos reglados entre empresas e instituciones interesadas en un Universitario.

Como principales logros tecnológicos alcanzados en este proyecto, se destacan:

• Soporte para la Firma Electrónica Longeva, con formatos de firma XAdES-A y procesos automatizados para el refirmado y sellado de tiempo de los Títulos Electrónicos acorde a las Políticas de Firma de Signe, S.A.
• Exportación del título electrónico y otros documentos reglados en formato PAdEs.
• Sellos de Tiempo con la TSA de Firmaprofesional, S.A.
• Soporte para los certificados de Firmaprofesional, S.A., DNIe, y otras CA’s autorizadas.
• Procedimientos de firma desatendida, para la firma en lote de los títulos generados por el backend de Signe, S.A.
• Procedimientos de firma atendida para la firma de autorizaciones, contratos, etc.
• Motor de autenticación y firma electrónica utilizado: Viafirma Platform.
• Firma Electrónica Móvil en cliente, con soporte para dispositivos iPad, iPhone, BlackBerry y Android gracias a la integración de Viafirma Mobile.

Sobre Signe, S.A.

Signe, empresa de seguridad documental, especializada en la impresión y personalización de documentos protegidos contra la duplicación y modificación fraudulenta.

Se trata de una de las compañías más importantes de Europa en la producción y personalización de documentos fiduciarios.

Sala de Prensa

El proyecto fue anunciado por el Director General de Firmaprofesional, la semana pasada en Madrid, y muchos medios de comunicación se hicieron eco de la noticia:

• Informativos Telecinco: Lanzan el e-título para que 2.000 universitarios dispongan de su título en formato digital.
• ABC: El título electrónico amenaza desde hoy al clásico diploma universitario.
• Cibersur: El sector universitario otorgará el nuevo e-titulo a partir de este año.
• El Econonomista: Lanzan el e-título para 2.000 universitarios dispongan de su título en formato digital.
• Nuevas Tecnologías: e-título, formato digital inmediato del título universitario.
• Europa Press: Lanzan el e-título para que 2.000 universitarios dispongan de su título en formato digital.
• Qué: El título electrónico amenaza desde hoy al clásico diploma universitario.
• Comunicaciones Hoy: El título electrónico llega a la Universidad.

El equinoccio es el momento del año en que los días tienen una duración igual a la de las noches en todos los lugares de la Tierra, excepto en los polos. La palabra equinoccio proviene del aequinoctĭum y significa «noche [fuente wikipedia].

Aprovechamos para celebrar el séptimo equinnocio desde que nuestro Xnoccio particular salió a la calle, algo más de cuatro años, donde hemos compartido muchísimos artículos e historias con amigos y colegas del sector.

En este tiempo, también podemos celebrar nuestra incursión en dos de las factorías de aplicaciones más importantes, como son Apple Store y Google Market, donde nuestra marca Xnoccio Factory ofrece de forma gratuita los clientes de Viafirma Mobile para los dispositivos iOS y Android desde hace ya más de 8 meses.

Por todo ello, felicidades a todo el equipo que forma parte de Xnoccio.

Como se puede adivinar tras la lectura de algunos de mis posts, me dedico principalmente a eso que llaman e-gov, e intento aportar todo lo que puedo día a día gracias a, entre otras, herramientas como @viafirma, de la cuál nos sentimos muy orgullosos en todo el equipo Viavansi.

Se trata de una historia personal, y comienza con la compra de un par de vehículos; contratos, trámites, transferencias del vehículo anterior, etc. etc., nada nuevo para el que lo haya hecho en alguna ocasión.

La salsa de todo esto es que, por circunstancias especiales de mi anterior vehículo, matriculado en Ceuta (zona franca), necesitaba además de un largo papeleo adicional (DUA).

El resto, lo normal: contratos con el concesionario, aseguradora, financiera y, adicionalmente, Gestores Administrativos que intervinieron para lo relativo a Aduanas.

¿Cuál es la gracia de todo? los involucrados

El concesionario en cuestión es Toyota, a cuya central le implantamos Viafirma hace más de dos años para la firma de facturas entre concesionarios y la central en España.

Por otro lado, el Gestor, que pertenece al Colegio de Gestores Administrativos, con los que mantenemos un estrecho vínculo tras la implantación de Viafirma en el Colegio de Madrid, y que próximamente comenzarán a ofrecer servicios transversales a más Colegios precisamente para trámites con la DGT.

Otro involucrado, Aduanas, que a pesar del catálogo de procedimientos telemáticos tan extenso del que disponen en la AEAT, este en concreto me lo tuve que tragar. De nada me sirvió llevar casi tres años siguiendo a nuestro amigo Bartolomé Borrego en su blog de Procedimientos Telemáticos, je.

Por último, y para colmo, la última pata de la mesa, la Junta de Andalucía, ya que uno de los vehículos lleva subvención porque es un coche híbrido (bieen), y todos los contratos y justificantes de pago debían ir por triplicado para enviarles copias. Y digo para colmo porque ya perdí la cuenta de cuántos trámites y sistemas para la administración electrónica les hemos implementado a la Junta de Andalucía, upss.

En resumen, quería deshagorme y contar eso de “…en casa del herrero cuchillo de palo”, pero en un foro donde alguien me entendiera; ni al vendedor ni al gestor creo que le interesaría saber sobre mis rabietas, bien por ellos.

Los números

• Concesionaria de Toyota: 16 firmas (x concesianario, x mi mujer y x mí); 24 firmas (x concesionario, x mi mujer, x Junta Andalucía y x mí).
• Gestor Administrativo: entre autorizaciones y formularios: 6 firmas.
• DUA: le perdí la pista desde el cuarto formulario…
• en total más de 100 firmas !!! (y aún me falta un último trámite)

Plan de negocio en marcha.

En las primeras integraciones se beneficiarán los trámites involucrados con autorizaciones, certificaciones y otros documentos que los Pilotos acreditados tienen que cumplimentar, hasta el día de hoy, de forma presencial, y que son gestionados desde el ECM Onbase.

Por otro lado, el sistema CASS (Civil Aviation Security System), también integrará con Viafirma para incorporar la firma electrónica a distintos documentos y trámites gestionados desde su oficina virtual.

Además, todos los servicios incorporados podrán ser consumidos desde dispositivos móviles gracias al soporte de la firma electrónica en cliente desde los smartphones iPhone, iPad, Android y BlackBerry, siendo este último dispositivo el más extendido sin lugar a duda en el país caribeño.

Cabe destacar en este último sentido, que la República Dominicana, según los últimos indicadores publicados, se posiciona como uno de los países con mayor densidad del mundo en el uso de telefonía móvil: 8,8 millones de altas en un país de 10 millones de habitantes.