En casa del herrero, trámites presenciales
19 mar 2011
He aquí un pataleo más a la burocracia con la que inevitablemente uno se topa en el día a día. Tal vez lo curioso de esta anécdota fueron los protagonistas más que las formas.
Como se puede adivinar tras la lectura de algunos de mis posts, me dedico principalmente a eso que llaman e-gov, e intento aportar todo lo que puedo día a día gracias a, entre otras, herramientas como @viafirma, de la cuál nos sentimos muy orgullosos en todo el equipo Viavansi.
Se trata de una historia personal, y comienza con la compra de un par de vehículos; contratos, trámites, transferencias del vehículo anterior, etc. etc., nada nuevo para el que lo haya hecho en alguna ocasión.
La salsa de todo esto es que, por circunstancias especiales de mi anterior vehículo, matriculado en Ceuta (zona franca), necesitaba además de un largo papeleo adicional (DUA).
El resto, lo normal: contratos con el concesionario, aseguradora, financiera y, adicionalmente, Gestores Administrativos que intervinieron para lo relativo a Aduanas.
¿Cuál es la gracia de todo? los involucrados
El concesionario en cuestión es Toyota, a cuya central le implantamos Viafirma hace más de dos años para la firma de facturas entre concesionarios y la central en España.
Por otro lado, el Gestor, que pertenece al Colegio de Gestores Administrativos, con los que mantenemos un estrecho vínculo tras la implantación de Viafirma en el Colegio de Madrid, y que próximamente comenzarán a ofrecer servicios transversales a más Colegios precisamente para trámites con la DGT.
Otro involucrado, Aduanas, que a pesar del catálogo de procedimientos telemáticos tan extenso del que disponen en la AEAT, este en concreto me lo tuve que tragar. De nada me sirvió llevar casi tres años siguiendo a nuestro amigo Bartolomé Borrego en su blog de Procedimientos Telemáticos, je.
Por último, y para colmo, la última pata de la mesa, la Junta de Andalucía, ya que uno de los vehículos lleva subvención porque es un coche híbrido (bieen), y todos los contratos y justificantes de pago debían ir por triplicado para enviarles copias. Y digo para colmo porque ya perdí la cuenta de cuántos trámites y sistemas para la administración electrónica les hemos implementado a la Junta de Andalucía, upss.
En resumen, quería deshagorme y contar eso de “…en casa del herrero cuchillo de palo”, pero en un foro donde alguien me entendiera; ni al vendedor ni al gestor creo que le interesaría saber sobre mis rabietas, bien por ellos.
Los números
- Concesionaria de Toyota: 16 firmas (x concesianario, x mi mujer y x mí); 24 firmas (x concesionario, x mi mujer, x Junta Andalucía y x mí).
- Gestor Administrativo: entre autorizaciones y formularios: 6 firmas.
- DUA: le perdí la pista desde el cuarto formulario…
- en total más de 100 firmas !!! (y aún me falta un último trámite)
Plan de negocio en marcha.
